Το 2020, οι New York Times ανέφεραν ότι η Victoria’s Secret χειριζόταν λανθασμένα τις καταγγελίες για παρενόχληση, ειδικά, όπως είπαν, μετά την αποκάλυψη της σχέσης μεταξύ του μεγαλομετόχου Leslie Wexner και του Jeffrey Epstein.
Στο επίκεντρο αυτής της υπόθεσης ήταν η Μόνικα Μίτρο, η εκτελεστική αντιπρόεδρος δημοσίων σχέσεων της Victoria’s Secret. Μετά από δεκαετίες στην εταιρεία, εμφανίστηκε το φθινόπωρο του 2019 με καταγγελίες για σεξουαλική παρενόχληση και διακρίσεις. Δεν πήγε στο ανθρώπινο δυναμικό – αργότερα είπε ότι δεν πίστευε ότι μπορούσε να τους εμπιστευτεί. Αντίθετα, πήγε στον David A. Kollat, έναν ανεξάρτητο διευθυντή της εταιρείας. Την επόμενη μέρα, η Mitro βρέθηκε σε διοικητική άδεια μετ’ αποδοχών και σε μια λίστα με άτομα που δεν είχαν πλέον πρόσβαση στο εταιρικό κτίριο.
Λεπτομέρειες για το τι συνέβη δεν είναι ξεκάθαρες: Οι Times λένε ότι όταν ερεύνησαν, έπεσαν σε τοίχους σιωπής, αιτήματα για σχόλια που δεν επιστράφηκαν και άλλοι που ανέφεραν συμφωνίες εμπιστευτικότητας. Σύμφωνα με το LinkedIn της Mitro, έληξε τη σχέση της μαζί τους το 2021 μετά από 26 χρόνια και μετακόμισε στον Nigel Curtiss. Οι New York Times ανέφεραν ότι η Victoria’s Secret είχε τελικά πει ότι είχαν συμφωνήσει σε όρους διακανονισμού για το θέμα.
Το 2018, ο φωτογράφος Russell James κυκλοφόδρησε ένα δεύτερο βιβλίο της φωτογραφίας του, με μοντέλα της Victoria’s Secret χωρίς τη Victoria’s Secret.
Δεν ήταν όλοι το ίδιο ενθουσιασμένοι με τη δουλειά του και οι New York Times διαπίστωσαν ότι υπήρχαν πολλές γυναίκες που δεν είχαν αποζημιωθεί για τις φωτογραφίες τους που τραβήχτηκαν και συμπεριλήφθηκαν στο βιβλίο του. Πολλές από τις φωτογραφίες, ανέφεραν, τραβήχτηκαν στο τέλος των λήψεων που έκανε ως ένας από τους τακτικούς φωτογράφους της Victoria’s Secret. Ήταν τόσο περιζήτητος, που έφτιαχνε μια πενταψήφια ημερήσια αμοιβή. Αυτό που συνέβη, είπαν τα μοντέλα, ήταν στο τέλος της ημέρας, τους είχε ζητήσει να κάνουν λίγη επιπλέον εργασία εκτός σύμβασης. Αυτό σήμαινε ότι δεν δούλευαν για τη Victoria’s Secret καθώς πόζαραν γυμνοί και λένε ότι δεν αποζημιώθηκαν για τις φωτογραφίες που τράβηξε. Στη συνέχεια, το 2014, δημοσίευσε ένα βιβλίο με αυτές τις φωτογραφίες. Οι εκδόσεις πωλήθηκαν μεταξύ 1.800 και 3.600 δολαρίων και διαφημίστηκαν ως «ένα ηδονοβλεψικό ταξίδι σε έναν κόσμο ανεπαίσθητης πρόκλησης».