Έρευνα EY: Οι καταναλωτές παγκοσμίως επιστρέφουν στα φυσικά καταστήματα αναζητώντας προσωποποιημένη εξυπηρέτηση
Αυτό είναι ένα από τα συμπεράσματα της τελευταίας έκδοσης της τακτικής παγκόσμιας έρευνας της ΕΥ, Future Consumer Index (FCI), στην οποία συμμετείχαν περισσότεροι από 23.000 καταναλωτές σε 30 χώρες.